Club Nani es una aplicación con la que puedes disfrutar de la experiencia conectada de Nani Grupo Empresarial, poniendo a tu disposición todos nuestros productos y servicios desde un mismo lugar y bonificándote solo por ser cliente de cualquiera de nuestras empresas. Viniendo a nuestras instalaciones puedes conseguir puntos y empezar a canjearlos desde la aplicación por regalos, experiencias y descuentos. Además, a través de la aplicación podrás reservar tus citas en taller, alquilar un vehículo, contactar con nuestro equipo y ver toda la información sobre tus puntos, las facturas emitidas, la caducidad de tus seguros, tus vehículos registrados y otros servicios contratados.
Para que puedas disfrutar de la experiencia conectada de Nani Grupo Empresarial, Club Nani te da acceso a empresas de diferentes áreas en las que podrás encontrar productos y servicios diversos. Entre estas empresas están: Citroën Grupo Nani, NaniMotorbikes y Spoticar, para la adquisición de vehículos nuevos y de ocasión, motocicletas, bikes y patinetes; Heberty Rent a Car, para el alquiler de vehículos a corto, medio y largo plazo; y División Seguros, una correduría de seguros en la que trabajamos con todas las compañías de primer nivel.
Todas las empresas adscritas a Club Nani cuentan con la garantía de Nani Grupo Empresarial, un grupo empresarial con más de 60 años de experiencia.
Si ya eras miembro de Club Nani y nunca has iniciado sesión con contraseña, debes clicar en el icono de perfil para el registro y, posteriormente, en el botón “He olvidado mi contraseña”. Debes introducir el mail con el que vayas a registrarte y darle a “restablecer mi contraseña”. Recibirás un correo con instrucciones para completar tu registro y acceder a las novedades de Club Nani.
¡Claro! Puedes utilizar la aplicación y también registrarte en Club Nani sin ser todavía cliente de Nani Grupo Empresarial. Con ello, tendrás acceso a la información sobre nuestros productos y servicios, ofertas especiales y el catálogo de productos. Sin embargo, no podrás empezar a sumar puntos y canjear regalos y experiencias hasta que no vengas a nuestras instalaciones.
Sumarás puntos al contratar alguno de los servicios o adquirir un producto de alguna de las empresas de Nani Grupo Empresarial adscritas a la aplicación de Club Nani. Entre las opciones para sumar puntos está: alquilar un vehículo en Heberty Rent a Car, contratar un seguro en División Seguros, acudir al taller oficial de Citroën Grupo Nani o adquirir un vehículo con nuestras marcas (Citroën Grupo Nani, Spoticar Grupo Nani o NaniMotorbikes).
Los puntos variarán en función del producto o servicio y del gasto realizado en nuestras instalaciones y se sumarán automáticamente en tu cuenta.
También puedes conseguir puntos simplemente con acciones en la aplicación, por ejemplo, ¡prueba a subir por primera vez una foto de perfil y mira cómo sube tu contador de puntos!
La suma de puntos es automática y puede tardar entre 24-48 horas en actualizarse en tu perfil. Si tienes mucha prisa, también puedes pedirles a nuestros compañeros que sumen tus puntos en el momento de la compra.
Tus puntos aparecerán en el perfil de tu cuenta. Puedes acceder a él a través del icono o foto de perfil que aparece arriba a la derecha al abrir Club Nani. También puedes ver tus puntos accediendo al catálogo de la aplicación, verás un contador de puntos en la parte superior.
Entrando en el apartado “Catálogo de puntos” puedes ver todos los productos, experiencias y descuentos disponibles. Si estás registrado, verás un contador con el total de tus puntos acumulados en la parte superior y podrás hacer clic en “canjear” en el producto que quieras (si no estás registrado tendrás que hacerlo para poder canjear desde la aplicación). Antes de canjear comprueba que tienes puntos suficientes para canjear ese producto.
Una vez canjeado el producto, aparecerá un mensaje con el total de puntos restantes tras la operación y el lugar en el que tienes que ir a recogerlo. También te llegará un email al correo electrónico con esta información.
También puedes canjear tus puntos de manera presencial, en las instalaciones de Nani Grupo Empresarial en las que hayas contratado un producto o servicio. Nuestros compañeros estarán allí para ayudarte en lo que necesites.
Puedes recoger el producto en las instalaciones de Nani Grupo Empresarial en las que hayas contratado un producto o servicio con anterioridad. Nos encontrarás en Carbajosa de la Sagrada (Calle Primera, 21) y en Alba de Tormes (Carretera de Peñaranda, 71).
Si vas a recoger el producto en una oficina en la que no hayas estado previamente, por favor, ponte en contacto con nuestros compañeros para asegurarnos de que tu producto está listo para que lo recojas.
Desde que haces el canjeo, tienes 15 días para acudir a nuestras oficinas para recoger el regalo o experiencia. Si no vienes, se anula automáticamente el pedido y recuperas tus puntos.
En el caso de las experiencias, también tienes 15 días para recoger el vale en nuestras oficinas, además, tienes que consumir la experiencia antes de que pasen 2 meses desde la fecha del canjeo.
Tus puntos tendrán una validez de 3 años desde tu última visita a nuestras instalaciones. En el caso de que tengas contratado un seguro, tus puntos caducarán 2 años después de la fecha de vencimiento.
Podrás ver toda la información sobre tus servicios contratados en nuestras instalaciones desde tu perfil. Accediendo al apartado “Mi historial”, tienes acceso a la información sobre las facturas de tus vehículos que han pasado por taller, vehículos que hayas alquilado en Heberty Rent a Car y/o pólizas contratadas en División Seguros.
Si tu póliza se renueva automáticamente y no hay cambios, no sumarás puntos, aunque puedes seguir contando con el servicio de asesoría de nuestros profesionales de División Seguros. En cambio, si hemos realizado algún cambio en tu póliza o has cambiado de compañía de seguros, sumarás los puntos correspondientes al tipo de seguro que tengas contratado.